Dispositivo no encontrado
EXTRA WiFi
Última actualización hace 3 años
Descripción del problema
Al intentar agregar un nuevo dispositivo a su cuenta:
1. Ingresando el número MAC
2. Haga clic en "Verificar y continuar"
3. Aparecen errores de "Dispositivo no encontrado" y "Los datos no son válidos".
Soluciones opcionales
1. Asegúrese de ingresar los dígitos/letras correctos. El número MAC solo puede contener los siguientes dígitos: 0123456789ABCDEF
2. Verifique que el firmware del dispositivo se haya instalado correctamente.
3. Antes de comenzar con los pasos, conecte el dispositivo a una fuente de Internet: Usando un cable LAN, conecte el dispositivo EXTRA WiFi a la fuente de Internet: Puerto WAN del dispositivo al puerto LAN del enrutador local. Asegúrese de que la conexión a Internet de la fuente de Internet (puerto LAN) funcione correctamente.